湖南法治报讯（通讯员 刘媛 ）​为降低小微企业诉讼成本，助力市场主体快速回归经营，近日，邵东法院通过调解方式，成功化解一起涉异地企业的网络运营服务合同纠纷，促使双方达成和解并当场履行，实现了矛盾纠纷的实质化解。

据了解，2024年8月，原告山东某水产食品加工有限公司与被告邵东市某贸易有限公司约定，由被告为其淘宝店铺提供推广运营服务。原告依约支付运营费11600元后，店铺成交额未达预期，仅成交2单，收益61.37元。原告认为被告未履行约定运营效果，遂诉至法院，要求解除合同、退还费用并承担相关诉讼费用。

受理该案后，考虑到原告为外地小微企业，往返应诉成本较高，承办法官优先采用调解方式，通过线上、线下多种渠道组织双方沟通。调解过程中，法官向双方详细分析诉讼风险与时间成本，引导当事人着眼长远、互谅互让。最终，双方达成调解协议：被告自愿返还原告运营费6000元，并于2025年3月20日前支付完毕；原告自愿放弃其他诉讼请求并承担半数案件受理费。

该案是法院运用调解机制高效化解涉小微企业纠纷的典型实践。通过灵活便捷的调解程序，不仅为外地企业减少了奔波诉累，节约了司法资源，也敦促服务提供方恪守诚信、规范经营，维护了健康有序的网络营商环境。法院在案件中坚持“调解优先、实质化解”，既保障了当事人合法权益，又为市场主体稳定发展注入了法治信心，体现了司法服务营商环境建设的积极作为。

作者：刘媛

责编：李颖

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二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报